Врачебная ошибка или как защитить свои права

Сегодня, в средствах массовой информации наиболее часто встречаются обсуждения того или иного происшествия, произошедшего в сфере здравоохранения. То кому-то поставили неправильный диагноз, то произошло массовое инфицирование населения, то пострадали дети из-за вакцинации и прививок. Об этих случаях можно говорить  и писать очень много, но  хотелось бы остановиться на таких моментах, как защитить себя от этих врачебных ошибок и неправильных диагнозов или же, если с вами случилась такая неприятность, то как защитить свои права. 

Наше государство принимает ряд законов, «подзаконов» и актов, которые определяют  порядок оказания нам медицинской помощи.  Вы спросите, работают ли они?  Ответ не может быть однозначным.  Если вы будете тихо плакать и причитать что я такой несчастный, меня плохо лечат, закон не заработает. Как говорят, слезами горю не поможешь.   Нужно не плакать, а защищать свои права. Право на здоровье, право на медицинскую помощь, право на компенсацию морального вреда и т.д.  И от того будем ли мы  тихо сидеть в уголке и плакать или же  отстаивать свои права, защита которых закреплена в Конституции РФ зависит  и то будут ли работать наши законы или нет.

Все мы люди, все мы «человеки». Все мы, хотя бы раз,   обращались к медицинским работникам за получением медицинской помощи. Кто-то лечится в поликлиниках    бесплатно, кто-то предпочитает обращаться в частные  (коммерческие) медицинские организации и лечиться за деньги. И в первом и  во втором случае  мы  имеет право на получение  квалифицированной медицинской помощи.   И государственные и коммерческие медицинские организации на сегодняшний день подвергаются строгому контролю со стороны контролирующих органов, и если вы остались не довольны оказанной Вам медицинской услугой, вы имеет полное право написать заявление, жалобу, потребовать возместить вам расходы, в том числе получить компенсацию морального вреда. Все зависит от того, чем вы остались недовольны,  грубым отношением к Вам или неправильным лечением или же вам причинен  вред здоровью при оказании медицинских услуг.

Но перейдем от теории к практике.  Любое частное медицинское учреждение, при обращении в него обязано заключить с  Вами Договор на оказание медицинских услуг, где должны быть прописаны права и обязанности как пациента так и медицинской организации, а также должен быть указан перечень услуг, которые предоставляет эта медицинская организация.  Договор должен быть заключен в  письменной форме, один экземпляр  должен быть вручен  пациенту. Государственное медицинское учреждение также обязано заключить договор об оказании  медицинских услуг, но только при оказании платной медицинской помощи.  Бесплатно Вас примут при наличии Полюса обязательного медицинского страхования   при наличии прикрепления к этой медицинской  организации. Естественно, существует базовая программа медицинского страхования, в рамках которой нам должна быть оказана бесплатная медицинская помощь.  По этой программе, оплата за наше посещение участкового педиатра, терапевта или хирурга в поликлинике осуществляется из средств федерального бюджета  и страховыми организациями.  А поскольку суммы выделяемые медицинским организациям на оплату оказанных ими услуг  очень малы, нам волей-не-волей приходится  оплачивать наше лечение из своего кошелька.

Второй, не мало важный  момент, с которым мы часто сталкиваемся, это не соблюдение медицинскими организациями требований по ведению медицинской документации.  Медицинское учреждение обязано вести учет обратившихся пациентов с составлением рядом медицинских документов. Все мы слышали о таком документе как «амбулаторная карта» и «выписка из амбулаторной карты», но не все знают что это обязательный документ, который должен заводиться   лечащим врачом на каждого пациента.  Амбулаторную карту нам как правило ни кто не показывает, а вот выписку из  нее по нашему требованию нам обязаны выдать на руки. Но представьте ситуацию, вы пришли к врачу, а врач не  «завел» на вас эту карту.  Осмотрел, назначил лечение, но не указал  в амбулаторной карте с какими симптомами Вы к нему обратились, какие анализы вам были назначены и какие препараты Вам были прописаны.  Вы лечитесь,  накупили кучу выписанных вам лекарств, а лечение оказалось не эффективным, или вообще Ваше здоровье и самочувствие ухудшилось. Вы обращаетесь к  врачу с вопросом почему  лечение не помогло? А он Вам в ответ: «Какие лекарства я вам назначил и какой диагноз я вам поставил?» Странно, не правда ли?  Вы скажете что такого быть не может. Но таких случаев  очень много.  Безответственность наших врачей иногда достигает абсурда.  Врачи, очень часто не заполняют амбулаторные карты на пациентов. И в последствии нет никаких гарантий, что в выписке из амбулаторной карты будут содержаться достоверные сведения о вашей болезни и назначенном  Вам лечении.   Без   чего другой доктор также может допустить ошибку при постановке диагноза и  выбора лечения.   Ведь при назначении лечения нужно учитывать и  симптомы заболевания и течение болезни и назначенное ранее лечение. И это все должно быть указано  как в амбулаторной карте так и в выписке из амбулаторной карты, которую вам обязаны выдать по первому вашему требованию.  В случае отказа в выдаче  вам выписки из амбулаторной карты   надо побеспокоиться  не только о квалификации врача, но и  о  соблюдении законов самой медицинской организацией.

В первую очередь, медицинское учреждение при приеме врачей к себе на работу должно убедиться в квалификации врача.  Врач должен иметь сертификат  ( или аккредитацию) на оказание   определенных медицинских услуг. Срок действия  такого сертификата не должен быть просрочен. Выдается он на пять лет. И через каждые пять лет, врач должен пройти переподготовку, повышение квалификации в определенных учреждениях, которые уполномочены на это и получить свидетельство об аккредитации.   Многие медицинские учреждения, а также и сами врачи не следят за этим. Отсутствие такой аккредитации может грозить врачу уголовной ответственностью. Ведь если его сертификат просрочен, то он не имеет право оказывать медицинскую помощь и медицинские услуги. А отсутствие уровня квалификации может повлечь за собой назначение не правильного лечения, а вследствие и причинение ущерба  нашему здоровью. Медицина и наука не стоят на месте. Ежегодно   применяются все новые и новые методы диагностики и лечения тех или иных заболеваний. И врачи пройдя  курсы повышения квалификации  знакомятся с этими методами и могут их применять для лечения своих пациентов.    При применении определенных методов лечения, назначения курса лечения и выборе медикаментов врачи как правило руководствуются своими знаниями и выработанной  ими методикой. При назначении   лечения врач должен учесть  индивидуализацию своего пациента, должен выяснить имеются ли какие-либо противопоказания в применении больным каких-либо препаратов, имеются ли аллергические реакции на тот или иной медикамент.  Без выявления этих сведений, и без учета особенностей организма больного,  назначенное лечение может привести к непредсказуемым результатам, вплоть до летального.   И хотя  в нашем законодательстве отсутствует такое преступление как «врачебная ошибка», это понятие очень часто можно сопоставить со словом «халатность» (статья 293 УК РФ).  Очень часто врачей привлекают к уголовной ответственности именно по этой статье, которые не только признаются виновными, но и впоследствии выплачивают     компенсацию за причинение ущерба здоровью и возмещение морального вреда согласно нормам гражданского законодательства, которые регламентируются статьей 1084 ГК «Возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина при исполнении договорных либо иных обязательств».   Существует также  статья  1068  Гражданского кодекса «Ответственность юридического лица или гражданина за вред причиненный его работником». В этом случае, возмещать ущерб будет юридическое лицо, работник которого, (а в нашем случае врач), причинил вред вашему здоровью.

Установить допущенные врачом ошибки и нарушения закона медицинской организацией, определить размер причиненного вреда и взыскать компенсацию с виновных, помогут вам наши адвокаты, которые изучат вашу проблему и предложат вам наиболее  перспективный вариант защиты ваших прав.