Защита прав финансовых потребителей.

Споры со страховой станут цивилизованней

Предлагается упростить процедуру урегулирования споров между физическими лицами потребителями, и юридическими лицами, которые предоставляют финансовые услуги населению.

Большое количество обращений граждан в суды с заявлениями о защите прав потребителей, связанными с претензиями к страховым компаниям и кредитным организациям, вызвало необходимость внести на рассмотрение в Государственную Думу Российской Федерации проект Федерального закона «О финансовом уполномоченном по правам потребителей услуг финансовых организаций».

В случае, если данный закон будет принят, то все физические лица смогут обращаться в эту службу за бесплатной помощью по решению вопросов связанных со злоупотреблениями страховщиков, таких как отказ в выплате страховки, занижение суммы страховой выплаты, отказ в страховании и другие. Так же данная служба будет нести функцию по улучшению осведомленности граждан в их финансовых правах.

Данная служба будет некоммерческой организацией, а финансирование ее деятельности предлагается осуществлять за счет обязательных взносов финансовых организаций, а также за счет Банка России. Важно, что решение, принятое данной службой в пользу потребителя, будет обязательным для исполнения страховой компанией или финансовым учреждением.

Накладывается только одно ограничение: сумма претензии не должна превышать пятьсот тысяч рублей.